| 1. | ¿Qué información recopila y usa FlexWork? |
| 1.1. | FlexWork puede recopilar y usar información sobre usted, incluida (pero no limitada a) información en las siguientes categorías: |
| 1.1.1. | Datos de identificación (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, dirección, número de teléfono, número de móvil, dirección de correo electrónico); |
| 1.1.2. | Información de perfil (por ejemplo, edad, sexo, país de residencia, preferencia de idioma y cualquier información que elija poner a disposición de otros como parte de su perfil de usuario de FlexWork, como se describe con más detalle); |
| 1.1.3. | Datos de identificación electrónica (por ejemplo, direcciones IP, cookies); |
| 1.1.4. | Información bancaria y de pago (por ejemplo, información de tarjeta de crédito, número de cuenta); |
| 1.1.5 | Información sobre su uso e interacción con el sistema de aprendizaje electrónico FlexWork, los productos y el sitio web (incluida la computadora, la plataforma, el dispositivo y la información de conexión, información de rendimiento del cliente, informes de errores, capacidad del dispositivo, ancho de banda, estadísticas sobre las visitas a la página y tráfico hacia y desde nuestros sitios web, tipo de navegador y estadísticas de uso; |
| 1.1.6. | Productos o servicios pedidos y entregados; |
| 1.1.7. | Lista de sus contactos y relacionados |
| 1.1.8. | Su nombre de usuario y contraseña para otras cuentas de correo electrónico en las que nos lo proporcionó y nos solicitó que busquemos a sus amigos en FlexWork (tenga en cuenta que FlexWork no retiene esta información después de completar la búsqueda o usarla para cualquier otro propósito); |
| 1.1.9. | Correspondencia entre usted y FlexWork; |
| 1.1.10. | Contenido de las comunicaciones por mensajería instantánea, |
| 1.1.11. | Información de ubicación, derivada de su operador de telefonía móvil o del dispositivo móvil que utiliza. |
| 1.1.12. | Información del dispositivo móvil, como el nombre del fabricante, el número de modelo del dispositivo, el sistema operativo, la red del operador; |
| 2. | ¿Cómo usa FlexWork esta información y con qué propósito? |
| 2.1. | Nuestro objetivo principal al recopilar información es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. FlexWork recopila y utiliza datos personales relacionados con usted, según lo permitido o necesario para: |
| 2.1.1. | Brindarle otros servicios (como se describe cuando recopilamos la información); |
| 2.1.2. | Brindarle soporte al cliente y solucionar problemas; |
| 2.1.3. | Comparar la información para su verificación; |
| 2.1.4. | Informarle sobre actualizaciones y fallos del servicio; |
| 2.1.5. | Solicitar comentarios o participar en encuestas en línea; |
| 2.1.6. | Resolver disputas; |
| 2.1.7. | Verifica tu identidad; |
| 2.1.8. | Proteger sus intereses y los de FlexWork, incluso en particular para hacer cumplir nuestros Términos de servicio y prevenir y luchar contra el fraude (en conjunto, los Propósitos). |
| 3. | Nuestra divulgación de su información personal |
| 3.1. | Salvo lo dispuesto a continuación, FlexWork no venderá, alquilará, intercambiará ni transferirá ningún contenido de comunicaciones o datos personales o de tráfico fuera de sus subsidiarias y afiliadas controladas sin su permiso explícito, a menos que esté obligado a hacerlo según las leyes aplicables o por orden de las autoridades competentes. Tenga en cuenta que la información que haga pública voluntariamente en su perfil de usuario o que divulgue en foros, foros de discusión o al publicar comentarios estará disponible públicamente y será visible para otros. |
| 3.2. | FlexWork puede divulgar información personal para responder a requisitos legales, ejercer nuestros derechos legales o defenderse de reclamos legales, para proteger los intereses de FlexWork, luchar contra el fraude y hacer cumplir nuestras políticas o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona. |
| 3.3. | En cualquier transacción en la que FlexWork o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos por un tercero, la información personal de los usuarios de FlexWork generalmente será uno de los activos comerciales transferidos. Nos reservamos el derecho de incluir su información personal en cualquier transferencia a un tercero. |
| 4. | ¿Qué son las cookies y los GIF? ¿Cómo los usa FlexWork? |
| Puntos clave | |
| Al utilizar el sitio web de FlexWork y / o el sistema de aprendizaje electrónico, está dando su consentimiento para el uso de cookies. Puede optar por rechazar las cookies en cualquier momento, ya sea cambiando la configuración de su navegador (si su navegador lo permite) o dejando de utilizar el sitio web de FlexWork y / o el sistema de aprendizaje electrónico o utilizando las funciones de exclusión aplicables. Debe tener en cuenta que ciertas funciones solo están disponibles mediante el uso de cookies y, si elige no aceptarlas, es posible que dichas funciones no estén disponibles para usted. | |
| 4.1. | ¿Qué son las cookies? |
| 4.1.1. | Cookies |
| 4.1.1.1. | Las cookies son pequeños archivos que contienen una cadena de caracteres (texto) que se envían a su navegador desde el servidor de un sitio web. La cookie puede contener un identificador único pero no contiene información de identificación personal como su nombre o dirección de correo electrónico. FlexWork puede utilizar cookies cuando visita sus sitios web, utiliza el sistema de aprendizaje electrónico de FlexWork o visita otros sitios web donde FlexWork ofrece anuncios. El navegador del cliente del Sistema de aprendizaje electrónico FlexWork o su navegador de Internet almacena la cookie en el disco duro de su computadora y el sitio web puede acceder a este durante su próxima visita. Otro sitio web también puede enviar cookies a su navegador, pero su navegador no permitirá que esos sitios web vean los datos de las cookies de FlexWork. |
| 4.2. | ¿Qué tipo de cookies utiliza FlexWork? |
| 4.2.1. | FlexWork utiliza cookies de sesión, cookies persistentes y objetos compartidos locales (cookies flash). |
| 4.2.1.1. | Las cookies de sesión son cookies temporales o identificadores únicos asociados con su navegador durante la duración de su visita al sitio web de FlexWork o al área del cliente FlexWork e-Learning System. Una vez que cierre su navegador, la identificación de la cookie de sesión desaparecerá y la información sobre su visita no se conservará. |
| 4.2.1.2. | Las cookies persistentes permanecen en su navegador incluso después de cerrarlo y pueden ser utilizadas por su navegador en visitas posteriores al sitio web. |
| 4.2.1.3. | Los objetos compartidos locales o "cookies de Flash" son cookies escritas con tecnología Flash de Adobe. Estas cookies se guardan en su computadora de la misma manera que otras cookies, pero no se pueden administrar a nivel del navegador de la misma manera. |
| 4.3. | Cómo usa FlexWork las cookies |
| 4.3.1. | FlexWork utiliza sus propias cookies para una variedad de propósitos, que incluyen: |
| 4.3.1.1. | Reconocerlo cuando inicia sesión y comprender cómo llegó a nuestro sitio web, para que podamos asegurarnos de brindarle información y contenido relevante para el cliente. |
| 4.3.1.2. | Recordarle sus preferencias elegidas, como: |
| • | El idioma en el que elige ver nuestro sitio web; |
| 4.3.1.3. | Iniciar medidas de seguridad como "tiempo de espera" cuando no haya iniciado sesión en el área de servicio de su cuenta durante un período de tiempo; |
| 4.4. | Analítica |
| FlexWork utiliza Google Analytics para recopilar información estadística y analítica anónima sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web FlexWork y los clientes del sistema de aprendizaje electrónico. Por ejemplo, estos socios recopilan y agregan datos sobre las visitas a las páginas y los clics en nuestros sitios, los motores de búsqueda y las palabras clave utilizadas para encontrar nuestro sitio, los enlaces a los que se accede desde nuestros sitios, la información de errores y fallas de nuestros clientes e información similar. Estos análisis no se utilizan para rastrear su viaje a otros sitios web ni para identificarlo. | |
| 4.5. | Afiliados |
| El socio del programa de red de afiliados de FlexWork permite a terceros presentar FlexWork a las personas. Nuestras afiliadas pueden enviar cookies a su computadora para permitirles recibir información (a) cuando hace clic en un enlace relacionado con FlexWork en uno de nuestros sitios asociados afiliados, y / o (b) cuando realiza una compra en el sitio web de FlexWork, con el propósito de pagar una comisión al socio afiliado. Si vuelve a visitar el sitio de FlexWork directamente, nuestro socio del programa de la red de afiliados puede reconocerlo y recompensar al sitio de socio afiliado externo que lo refirió a nuestro sitio. Estas cookies no están bajo el control de FlexWork | |
| 4.6. | Otro contenido de terceros |
| A veces, el sitio web de FlexWork puede incluir widgets o contenido de video incrustado de terceros, como YouTube. Cuando ve este contenido o utiliza este widget, es posible que esté aceptando cookies de estos sitios web. Estas cookies no están bajo nuestro control y debe consultar con el sitio de terceros correspondiente para obtener más información. | |
| 4.7. | Sus opciones sobre cookies |
| No recomendamos que restrinja o bloquee las cookies, ya que esto puede afectar la funcionalidad de nuestros sitios web y productos. Sin embargo, si decide hacerlo, consulte las opciones disponibles a continuación. También puede encontrar información completa sobre cookies en www.aboutcookies.org. | |
| 4.7.1. | Cookies del navegador |
| La opción Ayuda en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie, cómo eliminar las cookies o cómo deshabilitar las cookies por completo. | |
| Las cookies del navegador FlexWork e-Learning System se pueden deshabilitar al: acceder al menú Archivo desde la barra de herramientas del cliente FlexWork e-Learning System, elegir la opción Privacidad y desmarcar la casilla "Permitir cookies del navegador FlexWork". | |
| 4.7.2. | Objetos compartidos locales (cookies Flash) |
| Puede administrar el uso de cookies flash a través de http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. | |
| También puede administrar las cookies flash a través de su navegador, dependiendo de qué tan reciente sea la versión de Internet Explorer (u otro navegador) y el reproductor multimedia que esté utilizando. Visite también el sitio web de Adobe en http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html | |
| 5. | Su perfil de usuario |
| Su perfil de usuario es la información proporcionada por usted al registrarse o más tarde, que se muestra en su perfil FlexWork en el cliente del Sistema de aprendizaje electrónico FlexWork, en el directorio de búsqueda de FlexWork y en su página de detalles personales en su cuenta de FlexWork. Puede incluir su nombre de usuario de FlexWork, nombre completo, dirección, números de teléfono y de móvil, sexo, fecha de nacimiento, país, idioma, URL de la página "Acerca de mí" y cualquier otra información que decida poner a disposición. Puede acceder a su perfil de usuario desde el menú "FlexWork" en el cliente del Sistema de aprendizaje electrónico FlexWork o desde su cuenta en FlexWork para ver, corregir o completar información, eliminar información no obligatoria; y para ver la configuración de privacidad asociada con la información de su perfil. | |
| 6. | Sitios web vinculados y aplicaciones de terceros |
| El sitio web de FlexWork puede contener enlaces que le permitirán salir del sitio web de FlexWork y acceder a otro sitio web. Los sitios web vinculados no están bajo el control de FlexWork y estos sitios web tienen diferentes políticas de privacidad. La Política de privacidad de FlexWork se aplica únicamente a la información personal que se adquiere en los sitios web o mediante su uso del Sistema de aprendizaje electrónico FlexWork, los productos FlexWork y / o su relación con FlexWork, por lo que FlexWork le insta a que tenga cuidado cuando ingrese cualquier información personal en línea. FlexWork no acepta ninguna responsabilidad por estos otros sitios web. | |
| Si usa extras, complementos o aplicaciones de terceros junto con el sistema de aprendizaje electrónico FlexWork o utiliza aplicaciones o productos de terceros que incorporan o integran el sistema de aprendizaje electrónico FlexWork ("Aplicaciones"), el proveedor de dichas aplicaciones puede obtener acceso a cierta información personal sobre usted. FlexWork no controla ni puede controlar cómo el proveedor de Aplicaciones puede utilizar la información personal relacionada con dichas Aplicaciones. Asegúrese de revisar las políticas de privacidad u otros términos aplicables al uso de dicha Aplicación antes de la instalación. | |
| 7. | ¿Cómo protege FlexWork su información personal? |
| FlexWork tomará las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales y los datos de tráfico que le proporcione o recopile con el debido cumplimiento de las obligaciones y excepciones aplicables en virtud de la legislación pertinente. Solo los empleados autorizados de FlexWork Partners o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios pueden acceder a sus datos personales y de tráfico que necesitan tener acceso a estos datos para poder cumplir con sus obligaciones. | |
| 8. | Ponerse en contacto con usted |
| FlexWork puede pedirle de vez en cuando que proporcione información sobre sus experiencias que se utilizará para medir y mejorar la calidad. En ningún momento tiene la obligación de proporcionar dichos datos. Toda la información que se envía voluntariamente en formularios de comentarios en el sitio web o en cualquier encuesta en la que participe se utiliza con el fin de revisar estos comentarios y mejorar el sistema de aprendizaje electrónico FlexWork, FlexWork y otros productos y sitios web de los socios FlexWork. | |
| FlexWork puede comunicarse con usted para enviarle mensajes sobre fallos y problemas de servicio. Además, FlexWork se reserva el derecho de usar el correo electrónico, el sistema de aprendizaje electrónico FlexWork o SMS para notificarle de cualquier reclamo eventual relacionado con su uso del sistema de aprendizaje electrónico FlexWork, el sitio web de FlexWork y / o los productos FlexWork, incluidos, entre otros, los reclamos de violación de derechos de terceros. | |
| 9. | ¿Cómo puede acceder o modificar sus datos personales? |
| Tiene derecho a acceder y, en su caso, a modificar su información personal. Parte de su información se puede ver o editar en línea al iniciar sesión en la página de su cuenta en FlexWork. Responderemos a las solicitudes para ver, corregir, completar o eliminar su información personal dentro de un período de tiempo razonable y tras la verificación de su identidad. | |
| FlexWork hará todos los esfuerzos razonables para dar cabida a las solicitudes de eliminación de información personal, a menos que sea necesario por ley o con fines comerciales legales. Sin embargo, tenga en cuenta que debido a la naturaleza técnica de la red de igual a igual, a veces pueden pasar hasta dos semanas antes de que su ID de FlexWork desaparezca por completo de la red de igual a igual. Es posible que sus datos sigan apareciendo en el directorio de búsqueda durante este tiempo. | |
| 10. | ¿Cuánto tiempo FlexWork conserva sus datos personales? |
| FlexWork conservará su información durante el tiempo que sea necesario para: (1) cumplir con cualquiera de los propósitos (según se define en el artículo 2 de esta Política de privacidad) o (2) cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes reglamentarias y las órdenes pertinentes de los tribunales competentes. | |
| 11. | Niños |
| El sitio web de FlexWork y los clientes del sistema de aprendizaje electrónico no están pensados ni diseñados para atraer usuarios menores de 18 años. Alentamos a los padres a participar en las actividades en línea de sus hijos para asegurarse de que no se recopile información de un niño sin el permiso de los padres. | |
| 12. | ¿Se puede modificar esta política de privacidad? |
| FlexWork actualizará ocasionalmente esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestro sistema de aprendizaje electrónico y / o productos y comentarios de los clientes. Cuando publiquemos cambios a esta Política de privacidad en FlexWork, actualizaremos la fecha de "última revisión" en la parte inferior de la Política de privacidad. Si hay cambios sustanciales en esta Política de privacidad o en cómo usaremos su información personal, se lo notificaremos publicando un aviso de manera prominente de dichos cambios antes de implementar el cambio o enviándole directamente una notificación. Usted acepta que su uso continuado del Sistema de aprendizaje electrónico FlexWork o los productos FlexWork después del aviso constituirá su aceptación de la Política de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para estar informado de cómo FlexWork recopila, usa y protege su información. |