Questa Politica sulla Privacy può essere modificata?
1. Quali sono le informazioni raccolte e utilizzate da FlexWork?
1.1. FlexWork può raccogliere e utilizzare informazioni sull'utente, comprese (a titolo esemplificativo) le informazioni delle seguenti categorie:
1.1.1. Dati di identificazione (ad esempio nome, username, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo e-mail);
1.1.2. Informazioni sul profilo (ad esempio età, sesso, paese di residenza, preferenze linguistiche e qualsiasi informazione del proprio profilo FlexWork che si sceglie di rendere disponibile ad altri, come descritto in seguito);
1.1.3. Dati di identificazione elettronica (ad esempio indirizzi IP, cookie);
1.1.4. Informazioni bancarie e di pagamento (ad esempio informazioni sulla carta di credito, numero di conto);
1.1.5 Informazioni sull'utilizzo e l'interazione dell'utente con il sistema e-Learning di FlexWork, i prodotti e il sito web (inclusi computer, piattaforma, dispositivo e informazioni sulla connessione, informazioni sulle prestazioni del cliente, rapporti sugli errori, capacità del dispositivo, larghezza di banda, statistiche sulle visualizzazioni delle pagine e traffico da e verso i nostri siti web, tipo di browser e statistiche di utilizzo);
1.1.6. Prodotti o servizi ordinati e consegnati;
1.1.7. Elenco dei contatti
1.1.8. Il nome utente e la password di altri account di posta elettronica, ove indicati, ed eventuali richieste di cercare gli amici su FlexWork (si prega di notare che FlexWork non conserva queste informazioni dopo aver completato la ricerca né le utilizza per altri scopi);
1.1.9. Corrispondenza tra l’utente e FlexWork;
1.1.10. Contenuto delle comunicazioni di messaggistica istantanea,
1.1.11. nformazioni sulla posizione fornite dall’operatore di telefonia mobile o dal dispositivo mobile utilizzato.
1.1.12. Informazioni sul dispositivo mobile, come il nome del produttore, il numero del modello del dispositivo, il sistema operativo, la rete dell'operatore;
2. Come utilizza FlexWork queste informazioni e per quale scopo?
2.1. Il nostro scopo principale nella raccolta delle informazioni è quello di fornire all'utente un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata. FlexWork raccoglie e utilizza i dati personali relativi all'utente come consentito o necessario per:
2.1.1. Fornire altri servizi (come indicato quando vengono raccolte le informazioni);
2.1.2. Fornire assistenza clienti e risolvere i problemi;
2.1.3. Confrontare le informazioni per l'accuratezza;
2.1.4. Informare sugli aggiornamenti del servizio e sui problemi tecnici;
2.1.5. Richiedere un feedback o la partecipazione a sondaggi on-line;
2.1.6. Risolvere le controversie;
2.1.7. Verificare l’identità;
2.1.8. Proteggere gli interessi dell’utente e quelli di FlexWork, in particolare per far rispettare i nostri termini di servizio, prevenire e combattere le frodi (congiuntamente, gli Scopi).
3. Divulgazione dei dati personali da parte nostra
3.1. Ad eccezione di quanto previsto di seguito, FlexWork non venderà, metterà a disposizione, scambierà o trasferirà in alcun modo i dati personali e/o relativi al traffico o al contenuto delle comunicazioni al di fuori delle sue controllate e affiliate senza l'esplicito consenso dell'utente, a meno che non sussista un obbligo legale o su ordine delle autorità competenti. Si prega di notare che le informazioni che l'utente rende volontariamente pubbliche nel suo profilo utente, o che vengono divulgate su forum, bacheche di discussione o sotto forma di commenti sono disponibili e visualizzabili da altre parti.
3.2. lexWork può divulgare informazioni personali ove previsto dalla legge, per esercitare i propri diritti giuridici o difendersi da azioni legali, proteggere gli interessi di FlexWork, combattere le frodi, applicare le proprie politiche o proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di ognuno.
3.3. In qualsiasi transazione in cui FlexWork o gran parte dei suoi beni vengano acquisiti da una terza parte, i dati personali degli utenti FlexWork faranno generalmente parte di una delle risorse aziendali che verranno trasferite. Ci riserviamo il diritto di includere i vostri dati personali in qualsiasi trasferimento a terzi di tale natura.
4. Cosa sono i cookie e le gif? Come vengono utilizzati da FlexWork?
Punti chiave
Utilizzando il sito web di FlexWork e/o il sistema di e-Learning, si rilascia il proprio consenso all'uso dei cookie. Potete scegliere di rifiutare i cookie in qualsiasi momento, sia cambiando le impostazioni del vostro browser (se il vostro browser lo permette) o cessando di utilizzare il sito web di FlexWork e/o il sistema e-learning o utilizzando le funzioni di cancellazione applicabili. L'utente deve essere consapevole del fatto che alcune funzioni sono disponibili solo attraverso l'uso di cookie e, se si sceglie di non accettarli, tali funzioni potrebbero non essere disponibili per l'utente.
4.1. Cosa sono i cookie?
4.1.1. Cookie
4.1.1.1. I cookie sono piccoli file contenenti una stringa di caratteri (testo) che vengono inviati al browser dal server di un sito web. Il cookie può contenere un identificatore unico, ma non contiene informazioni di identificazione personale come il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente. FlexWork può utilizzare i cookie quando vengono visitate le sue pagine web, si utilizza il sistema e-Learning di FlexWork o si visitano altri siti web in cui FlexWork propone pubblicità. Il browser del cliente del sistema di e-Learning di FlexWork o il vostro browser Internet memorizza il cookie sul disco rigido del vostro computer e questo può essere consultato dal sito web durante la vostra prossima visita. Anche altri siti web possono inviare cookie al browser, ma il browser non permette a questi siti web di visualizzare i dati relativi ai cookie di FlexWork.
4.2. Che tipo di cookie utilizza FlexWork?
4.2.1. FlexWork utilizza cookie di sessione, cookie persistenti e oggetti locali condivisi (cookie Flash).
4.2.1.1. I cookie di sessione sono cookie temporanei o identificatori unici associati al vostro browser per la durata della vostra visita al sito web di FlexWork o all'area personale dell’e-learning di FlexWork. Una volta chiuso il browser, l'ID del cookie di sessione scompare e le informazioni sulla visita non vengono conservate.
4.2.1.2. I cookie persistenti rimangono sul browser anche dopo la sua chiusura e possono essere utilizzati dal browser nelle visite successive al sito web.
4.2.1.3. Gli oggetti locali condivisi o "cookie Flash" sono cookie scritti con la tecnologia Flash di Adobe. Questi cookie vengono salvati sul computer allo stesso modo degli altri cookie, ma non possono essere gestiti allo stesso modo a livello di browser.
4.3. Come i cookie vengono usati da FlexWork
4.3.1. FlexWork utilizza i propri cookie per diversi scopi, tra cui:
4.3.1.1. Riconoscere l'utente quando si registra e capire come è arrivato al nostro sito web, in modo da poter essere sicuri di fornire contenuti e informazioni rilevanti per il cliente.
4.3.1.2. Ricordare le preferenze scelte, come ad esempio:
La lingua con cui si vuole visitare il nostro sito web;
4.3.1.3. Avviare misure di sicurezza come la funzione "time-out" quando non è stato effettuato l'accesso all'area servizi dell’account per un determinato periodo di tempo;
4.4. Analytics
FlexWork utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche e analitiche in forma anonima, così come per vedere come gli utenti utilizzano il sito web FlexWork e i clienti della piattaforma di e-Learning. Per esempio, vengono raccolti dati sulle pagine visitate, i clic ai nostri siti, i motori di ricerca e le parole chiave usate per trovare il nostro sito, i link a cui si accede dai nostri siti, le informazioni sugli errori, i malfunzionamenti riscontrati dai nostri clienti e informazioni simili. Queste analisi non vengono utilizzate per tracciare il traffico verso altri siti web o per identificare gli utenti.
4.5. Affiliati
I partner del programma di rete di affiliazione di FlexWork permettono a terzi di introdurre persone a FlexWork. I nostri affiliati possono inviare cookie al vostro computer per consentire loro di ricevere informazioni (a) quando si clicca su un link relativo a FlexWork su uno dei nostri siti partner affiliati, e/o (b) quando si effettua un acquisto sul sito web di FlexWork, allo scopo di corrispondere le commissioni al partner affiliato. Se l'utente visita nuovamente il sito di FlexWork direttamente, il nostro affiliato può riconoscerlo e premiare il sito di terze parti che l'ha indirizzato al nostro sito. Questi cookie non sono controllati da FlexWork
4.6. Altri contenuti di terze parti
A volte, il sito web di FlexWork può includere widget o contenuti video incorporati da terze parti come YouTube. Quando si visualizza tale contenuto o si utilizza tale widget, è possibile che si accettino cookie da questi siti web. Questi cookie non sono sotto il nostro controllo e, pertanto, è opportuno verificare il sito di queste terze parti per avere ulteriori informazioni.
4.7. Le scelte dei cookie
Si consiglia di non limitare o bloccare i cookie, in quanto ciò potrebbe avere un impatto sulla funzionalità dei nostri siti web e prodotti. Tuttavia, se si sceglie di farlo, si prega di vedere le seguenti opzioni disponibili. Si possono trovare informazioni complete sui cookie all'indirizzo www.aboutcookies.org.
4.7.1. Cookie del browser
L'opzione Guida sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser vi dirà come impedire al vostro browser di accettare nuovi cookie, come farvi notificare dal browser quando ricevete un nuovo cookie, come cancellare i cookie o come disabilitarli completamente.
I cookie del browser del sistema di e-Learning di FlexWork possono essere disabilitati accedendo al menu File dalla barra degli strumenti del sistema di e-Learning di FlexWork, scegliendo l'opzione Privacy e deselezionando la casella “Consenti i Cookie del Browser di FlexWork”.
4.7.2. Oggetti Locali Condivisi (Cookie Flash)
Potete gestire l'uso dei cookie Flash tramite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Potete gestire i cookie flash attraverso il vostro browser a seconda della versione di Internet Explorer (o altro browser) e del media player che state usando. Potete visitare anche il sito web di Adobe all'indirizzo http://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html
5. Il profilo utente
Il profilo utente è costituito da un insieme di informazioni fornite da voi al momento della registrazione o in un secondo momento. Esso viene visualizzato nel vostro profilo FlexWork nel sistema e-Learning di FlexWork, nella directory di ricerca FlexWork e nella pagina con i dati personali nell’account FlexWork. Il profilo può includere il nome utente FlexWork, nome completo, indirizzo, numero di telefono e di cellulare, sesso, data di nascita, paese, lingua, URL della pagina "About me" e qualsiasi altra informazione che si vuole rendere disponibile. È possibile accedere al proprio profilo utente dal menu "FlexWork" nel sistema e-Learning FlexWork o dal proprio account su FlexWork per visualizzare, correggere, completare le informazioni, rimuovere le informazioni non obbligatorie e vedere le impostazioni di privacy associate alle informazioni del proprio profilo.
6. Siti web collegati e applicazioni di terze parti
Il sito web di FlexWork può contenere dei link che vi permetteranno di lasciare il sito web di FlexWork e di accedere a un’altra pagina. I siti web collegati non sono sotto il controllo di FlexWork ed essi avranno una propria politica sulla privacy. La politica sulla privacy di FlexWork si applica esclusivamente alle informazioni personali acquisite sui siti web o attraverso l'uso del sistema e-Learning di FlexWork, dei prodotti FlexWork e/o del rapporto con FlexWork, quindi FlexWork invita a fare attenzione quando si inseriscono informazioni personali online. FlexWork non si assume alcuna responsabilità per ciò che concerne i siti web di terzi.
Se si utilizza qualsiasi extra, plug-in o applicazione di terze parti insieme al sistema e-Learning di FlexWork o si utilizzano applicazioni o prodotti di terze parti che incorporano o integrano il sistema e-Learning di FlexWork ("Applicazioni"), il fornitore di tali applicazioni può ottenere l'accesso a determinate informazioni personali. FlexWork non controlla come il fornitore delle applicazioni usa qualsiasi informazione personale ad esse collegata. Si prega di prendere visione di qualsiasi politica sulla privacy o altri termini applicabili all'uso di tali applicazioni prima dell'installazione.
7. Come fa FlexWork a proteggere i vostri dati personali?
FlexWork adotta le misure organizzative e tecniche adeguate a proteggere i dati personali e i dati sul traffico, i quali sono forniti o raccolti nel rispetto degli obblighi e delle eccezioni applicabili in base alle norme vigenti. L'accesso ai dati personali e a quelli inerenti al traffico è consentito solo ai dipendenti autorizzati dei partner di FlexWork o delle sue affiliate, filiali o fornitori di servizi che devono accedere a tali dati per poter adempiere ai propri compiti.
8. Contattare l'utente
Occasionalmente, FlexWork potrebbe richiedere informazioni sulle vostre esperienze, le quali verranno utilizzate per misurare e migliorare la qualità. L'utente non ha alcun obbligo di fornire tali dati. Tutte le informazioni inviate volontariamente nei moduli di feedback sul sito web o in qualsiasi sondaggio a cui si partecipa vengono utilizzate allo scopo di analizzare questo feedback e migliorare il sistema di e-learning FlexWork, nonché i prodotti e il sito web di FlexWork e di altri partner di FlexWork.
FlexWork potrebbe contattarvi per inviarvi messaggi relativi a guasti e problemi di servizio. Inoltre, FlexWork si riserva il diritto di ricorrere all’utilizzo di e-mail, del sistema e-Learning di FlexWork o di SMS per notificare eventuali reclami relativi all'uso del sistema e-Learning di FlexWork, del sito web e/o dei prodotti FlexWork, inclusi, a titolo esemplificativo, reclami di violazione dei diritti di terze parti.
9. Come vedere o modificare i propri dati personali?
L'utente ha il diritto di visualizzare e di modificare i propri dati personali. Alcuni dei dati possono essere visualizzati o modificati online accedendo alla pagina account su FlexWork. Provvederemo a soddisfare le richieste di visualizzare, correggere, completare o rimuovere i dati personali entro un periodo di tempo ragionevole e previa verifica dell’identità.
FlexWork farà tutto il possibile per soddisfare le richieste di cancellazione dei dati personali, a meno che non sia necessario conservarli per legge o per scopi commerciali legittimi. Tuttavia, si prega di notare che, a causa della natura tecnica della rete peer to peer, a volte possono essere necessarie fino a due settimane prima che il vostro ID FlexWork scompaia completamente dalla rete. Durante questo periodo i vostri dati potrebbero ancora apparire nell'elenco di ricerca.
10. Per quanto tempo i dati personali vengono conservati da FlexWork?
FlexWork conserverà i dati per il tempo necessario a: (1) adempiere a uno degli scopi (come definito nell'articolo 2 della presente politica sulla privacy) o (2) rispettare la legislazione applicabile, le richieste normative e gli ordini delle corti competenti.
11. Minori
Il sito web di FlexWork e il sistema di e-Learning non sono destinati a utenti di età inferiore ai 18 anni. Si consiglia ai genitori di monitorare le attività online dei loro figli per far sì che il minore non acceda ad alcuna informazione senza il permesso dei genitori.
12.
FlexWork aggiornerà occasionalmente questa informativa sulla privacy a seconda dei cambiamenti nel nostro sistema di e-Learning e/o prodotti e il feedback dei clienti. Quando pubblicheremo delle modifiche a questa Politica sulla Privacy di FlexWork, aggiorneremo la data di "ultima revisione" in calce alla stessa. In caso di modifiche sostanziali alla presente Politica sulla Privacy o al modo in cui utilizzeremo i dati personali, informeremo gli utenti pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche prima di implementarle o inviando direttamente una notifica. L'utente accetta che l'uso continuato del sistema e-Learning di FlexWork o dei prodotti FlexWork dopo tale notifica comporterà l'accettazione della Politica sulla Privacy. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per essere informati su come FlexWork raccoglie, usa e protegge le informazioni.
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